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a. 必需信息: 当您注册账号时,您需要提供您的手机号码以完成账号创建。为保障平台专业性、交易安全及履行法律法规要求的实名制义务:
- 游戏搭档(教学方) 在认证时可能需要提供真实姓名、身份证号码、用于资质核验的信息(如可证明游戏段位或教学能力的证书截图)、面部识别信息(基于活体检测)以及用于收益结算的银行账户信息;
- 学员搭档(学习方) 在特定情况下(如涉及大额充值或纠纷处理)也可能被要求进行实名认证。
b. 使用目的: 用于创建并管理账号、验证用户身份及资质、保障交易与支付安全、履行法律法规义务,以及预防、发现和查处欺诈等违法违规行为。
a. 设备与日志信息: 当您使用我们的服务时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID)、IP地址、网络类型、接入点、服务日志信息(如操作记录、崩溃报告)等。
b. 音视频与教学内容: 为保障教学质量、处理搭档双方纠纷、评估教学效果及进行平台安全风控,我们会在您明确授权(开启麦克风、摄像头权限)并知晓的情况下,对教学过程中的语音交流、视频画面及屏幕共享内容进行全程加密录音/录像。平台有权为上述目的在必要时调取、抽查相关记录。相关录音录像仅用于指定的内部目的,并将在实现处理目的后的合理期限内删除。
c. 地理位置(可选): 在您单独授权后,我们可能会收集您的大致地理位置信息,用于提供基于地区的服务推荐或匹配(您可以在设备设置中随时关闭此授权)。
d. 教学与行为信息: 我们会记录您的课程购买记录、上课记录、支付信息、消费金额、对游戏搭档的评价、教学内容互动数据(如课堂标记、提问)、搜索记录、浏览偏好等,用于向您提供订单管理、学习进度跟踪、个性化课程推荐、教学效果分析及改进平台服务质量。
a. 在您授权的前提下,我们可能从第三方合作伙伴(如微信、QQ、苹果账号)处获取您已公开的个人信息,以帮助您完成快速登录或补充账号信息。
b. 我们可能会与支付机构、合规风控服务商合作,在法律法规允许范围内,对您的支付账户或信用情况进行必要验证,以防范交易风险和保障平台安全。
我们承诺对您的个人信息予以严格保密。除以下情况外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
- 1.为向您提供核心教学服务功能所必需: 我们可能会向合作的第三方服务提供商(如支付机构、短信服务商、云计算服务商、数据存储服务商)共享必要的个人信息,但我们会与其签署严格的保密协议,要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
- 2.为处理教学服务纠纷: 当您(学员搭档)与游戏搭档(教学方)之间就教学质量、服务内容、费用等发生争议并申请平台介入处理时,为核实情况、解决纠纷,我们可能会向争议对方提供必要的订单信息、课程约定信息及经脱敏处理后的部分沟通或教学记录片段。
- 3.履行法律法规义务: 我们可能在法律法规、司法或行政机关强制性要求,或为应对法律程序、维护国家安全、公共安全以及本平台、用户或他人的重大合法权益(如人身、财产安全)所必需的情况下,依法披露您的个人信息。
- 4.公司架构变动: 如发生合并、收购或破产清算等涉及公司控制权变更的情形,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束的前提下,依法转移相关信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,也不会公开披露,除非已获得您的单独同意或为履行前述法律义务。
1.存储地点: 我们将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。如需跨境传输,我们将另行获得您的授权,并严格依照中国法律法规执行安全评估等法定程序。
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3.安全措施: 我们采用符合行业标准的技术和管理安全措施(包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计、脱敏处理、员工培训等)来保护您的个人信息安全,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。但请注意,任何互联网传输方法或电子存储方法都无法做到100%安全,我们无法做出绝对保证。
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 1.访问与更正: 您可以在App内的个人中心查看和管理您的个人资料、账号信息。对于无法自行修改的信息,您可以联系我们申请更正。
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1. 我们的服务主要面向成年人。我们禁止未成年人注册成为平台用户或使用我们的教学服务。
2. 如果您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否在取得您的同意后使用我们的服务。如您发现您的被监护人未经同意使用我们的服务,请立即通过本政策末尾的联系方式联系我们。我们将在核实相关情况后,依据相关法律法规尽快采取措施(如删除相关信息)并终止向其提供服务。
为保障未来洞相关功能的实现与稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们及时处理以下清单中列举的SDK,如后续我们接入的新增SDK,我们会及时更新此清单。
a.第三方主体:北京易掌云峰科技有限公司
b.使用目的:提供即时通讯服务,用于实现App内的文本、图片、语音、音视频通话等消息收发功能。
c.收集的个人信息类型:
设备信息 设备型号、操作系统版本、设备识别符(如Android ID、IDFA)。
网络信息 IP地址、网络类型、WiFi状态、运营商信息,用于保证网络连接的稳定性。
日志信息 使用时间、发送的记录,用于消息记录同步和故障排查。
d.所需权限:
e.官方隐私政策链接: https://www.easemob.com/protocol
a.第三方主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
b.使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝完成订单支付、提现等支付功能。
c.收集的个人信息类型:
设备信息 设备型号、设备识别符(IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址)、硬件序列号、传感器信息。
网络信息 IP地址、网络类型、运营商信息、WiFi状态。
应用信息 应用包名、签名。
d.所需权限:
e.官方隐私政策链接: https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
a.第三方主体:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
b.使用目的:实现“本机号码一键登录”功能,方便您快速登录App。
c.收集的个人信息类型:
设备信息 设备型号、设备制造商、操作系统类型及版本、设备识别符。
网络信息 网络类型、网络地址、运营商类型(移动/联通/电信)、WiFi状态、IP地址。
号码信息 本机手机号码(用于实现一键登录)、SIM卡状态。
d.所需权限:
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f.官方隐私政策链接: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20230922101800634/20230922101800634.html
a.第三方主体:阿里云计算有限公司(服务由蚂蚁区块链科技(上海)有限公司提供)
b.使用目的:用于实现实名认证、身份验证、安全风控。
c.收集的个人信息类型:
个人敏感信息 人脸图片/特征(用于身份核验)、姓名、身份证号码。
设备信息 设备识别信息(IMEI/IMSI)、设备硬件信息(CPU信息)、设备系统信息。
网络信息 IP地址、蓝牙地址、MAC地址。
d.所需权限:
e.特殊说明:人脸信息属于个人敏感信息,我们会在收集前再次明确弹窗提示并获得您的单独同意。这些数据仅用于本次身份核验,核验完成后我们不会存储原始人脸图片。
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